6. maj 2002 - Toyota
|
|
|
Toyota Yaris toppede med karakteren "excellent" i alle kategorier.
|
Af Jeppe Lykke Hansen I en omfattende kundetilfredsheds-undersøgelse foretaget af det engelske marketingfirma J.D. Power vandt Toyota og Lexus i ikke mindre end fem ud af syv kategorier.
Om det skyldes, at Toyota-ejere generelt er gladere og mere positive mennesker, eller bare at Toyota laver nogen gode biler skal her være usagt.
Radioen trak ned Undersøgelsens absolutte topscorer blev Toyota Yaris, der kun fik en lille ridse ved karaktergivningen for at have en gennemsnitlig radio.
På alle andre områder blev Yaris'en vurderet til at være "excellent".
28.000 deltagere Undersøgelsen bygger på interview af ikke færre end 28.000 bilejere af 144 modeller af 33 forskellige bilmærker solgt mellem september 1999 og august 2000.
J.D. Power har undersøgt ejernes holdning til bilens kvalitet, dens "appeal", bilforhandlerens service og bilens samlede omkostningsniveau.
Procenterne tæller Kvalitet og pålidelighed indgår med 41 procent, appeal med 26 procent, omkostninger med 18 procent og service med 16 procent.
Det samlede resultat angiver procent-tallet for den relative kundetilfredshed.
Minibiler (city car) 88,1 % Toyota Yaris 84,6 % Skoda Fabia 83,6 % Hyundai Amica 82,8 % Skoda Felicia 82,7 % Suzuki WagonR+ 82,6 % Nissan Micra 82,5 % Daewoo Matiz 81,5 % VW Lupo 81,2 % Mitsubishi Space Star 80,8 % Mazda Demio 80,6 % Renault Clio 79,8 % Rover 25 79,7 % Vauxhall/Opel Agila 79,0 % Hyundai Atoz 78,9 % VW Lupo 78,6 % Seat Ibiza 78,2 % Kia Pride 77,5 % Fiat Punto 77,4 % Ford Ka 77,2 % Peugeot 206 77,0 % Vauxhall/Opel Corsa 77,0 % Seat Arosa 76,9 % Suzuki Swift 76,8 % Suzuki Alto 76,6 % Citroën Saxo 76,6 % Ford Fiesta 76,3 % Fiat Seicento 76,2 % Rover 200 76,1 % Peugeot 106 69,4 % Rover Mini
Små biler (small cars) 83,4 % Toyota Corolla 82,0 % Proton Wira 81,8 % Audi A3 81,6 % Mazda 323 80,8 % Seat Leon 80,5 % Honda Civic 80,4 % Ford Focus 80,4 % Subaru Impreza 80,2 % Vauxhall/Opel Astra 79,4 % Chrysler Neon 79,8 % Nissan Almera 79,4 % Peugeot 306 79,2 % Daewoo Lanos 79,2 % Daewoo Nubira 79,0 % VW Golf 78,8 % Proton Persona 78,8 % Kia Mentor 78,7 % Renault Megane 78,3 % Rover 400 78,2 % Citroën Xsara 78,1 % Rover 45 77,7 % Seat Cordoba 77,6 % Daewoo Lanos 77,3 % Hyundai Accent 77,2 % VW Beetle 77,1 % Kia Shuma 76,3 % Suzuki Baleno 75,6 % Ford Escort 75,4 % Fiat Brava 72,8 % Fiat Bravo
Familiebiler (Family cars) 85,1 % Skoda Octavia 83,3 % Mazda 626 83,1 % Subaru Legacy 82,4 % Toyota Avensis 82,4 % Nissan Primera 81,6 % VW Bora 81,3 % Seat Toledo 81,3 % Citroën Xantia 80,9 % Honda Accord 79,8 % VW Passat 79,7 % Mitsubishi Galant 79,7 % Volvo S40 79,7 % Hyundai Elantra 79,5 % Daewoo Leganza 79,4 % Peugeot 406 78,9 % Hyundai Sonata 78,5 % Mitsubishi Carisma 77,6 % Volvo V40 76,7 % Renault Laguna 76,6 % Ford Mondeo 76,4 % Vauxhall/Opel Vectra 74,6 % Fiat Marea
Offroadere 83,0 % Subaru Forrester 82,2 % Honda HR-V 81,8 % Honda CR-V 80,8 % Toyota RAV4 77,0 % Isuzu Trooper 76,7 % Mercedes M-klasse 76,5 % Vauxhall/Opel Frontera 76,4 % Suzuki Grand Vitara 76,4 % Daewoo Musso 76,3 % Nissan Terrano II 75,9 % Land Rover Discovery 75,7 % Suzuki Jimny 75,2 % Jeep Cherokee 74,8 % Jeep Grand Cherokee 73,4 % Land Rover Freelander 72,9 % Kia Sportage 72,2 % Suzuki Vitara
MPV m.v. 81,9 %Toyota Picnic 80,7 % Mazda Premacy 80,2 % Citroën Xsare Picasso 79,9 % Renault Scenic 79,7 % Mercedes A-klasse 79,2 % Fiat Multipla 78,1 % Vauxhall/Opel Zafira 78,0 % Seat Alhambra 77,9 % Renault Kangoo 77,4 % Ford Galaxy 77,1 % Citroën Berlingo 77,1 % Kia Sedona 75,9 % Volkswagen Sharan 74,8 % Chrysler Voyager/Grand Voyager 72,1 % Renault Espace
Coupéer og roadstere 83,1 % Toyota Celica 82,7 % Mazda MX-5 82,3 % Mercedes-Benz CLK 81,0 % Toyota MR2 81,5 % BMW Z3 80,1 % Audi TT 80,0 % Mercedes-Benz SLK 79,3 % Volvo C70 79,2 % Ford Puma 78,4 % Hyundai Coupé 77,0 % Rover MGF 76,7 % Vauxhall/Opel Tigra 74,5 % Ford Cougar
Mellem- og luksusklasse 85,8 % Lexus IS200 85,1 % Jaguar XJ Serie 84,7 % BMW 5-serie 83,6 % BMW 3-serie 83,6 % Mercedes E-klasse 83,2 % Rover 75 82,7 % Volvo S80 82,6 % Volvo V70 82,4 % Audi A4 82,4 % Mercedes C-klasse 82,3 % Audi A6 81,9 % Saab 9-5 81,7 % Jaguar S-Type 81,0 % Saab 9-3 77,4 % Rover 600 77,2 % Vauxhall/Opel Omega 76,0 % Alfa Romeo 156 72,0 % Rover 800
BILPRISER.DK'S NYHEDSBREV Sidste nyt om biler på e-mail hver fredag. KLIK HER
|
|